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Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l'achat (AR 18.11.2002)

1. Utilisateur

L'accès et l’utilisation du site et des services proposés par Mondestin.be sont réservés aux personnes physiques majeures (18 ans et +), jouissant de leur pleine capacité de discernement.

2. Services proposés

Mondestin.be est une plate-forme donnant la possibilité aux utilisateurs de contacter des experts proposant des services de voyance par téléphone (Experts). Mondestin.be ne donne en revanche PAS de conseil ou consultation de voyance.
Mondestin.be est un service édité par la sprl I-TVSHOWS, dont le siège social se situe au 175, rue de Genève à 1140 Evere, inscrite au registre de commerce de Bruxelles sous le numéro 0876 340 461.
En tant qu’intermédiaire technique entre les utilisateurs et les experts, Mondestin.be n’a aucune influence sur le contenu de la consultation, qui est fournie par les experts sous leur seule responsabilité.
Mondestin.be n’est pas responsable de la prestation fournie par les experts. Mondestin.be n'assume en particulier aucune responsabilité quant à la qualité des prestations proposées par les experts, les commentaires et les évaluations fournies par les utilisateurs, ou les qualifications professionnelles des experts.
Mondestin.be ne pourra en aucun cas être tenu responsable si un utilisateur devait subir un quelconque préjudice à la suite d’une consultation fournie par un expert.

3.Consultations

L'utilisateur s'engage à n’appeler les experts présents sur la plate-forme de Mondestin.be qu’aux seules fins de bénéficier des prestations offertes par les experts.  L'utilisateur ne devra pas tenter de persuader les experts avec lesquels il est en relation de lui procurer des prestations de nature illicite ou contraires au code de déontologie de Mondestin.be. L’utilisateur s’interdit en outre d’inciter les experts à lui fournir les prestations en dehors de la plate-forme de Mondestin.be.
L'utilisateur n'est pas autorisé à enregistrer la teneur des échanges intervenant entre lui et les experts via la plate-forme de Mondestin.be, sauf s’il a obtenu préalablement l’autorisation expresse de Mondestin.be.

4.Consultation par appel d’une ligne surtaxée

Le prix par minute pour l’utilisation d’une ligne surtaxée est de 2€ par minute. Ce tarif est susceptible de changer sans préavis en respectant les tarifs en vigueur pour l’utilisation de ce type de numéro surtaxé (0907/..). Le prix, par minute, de l’appel téléphonique est à la charge de l’utilisateur.

5.Engagements de l’utilisateur

L'utilisateur s’engage à n’appeler les experts que s’il dispose des capacités financières suffisantes, s’il n’est pas endetté et dispose de toutes ces capacités au sens légal du terme. Il doit en outre être majeur (18 ans minimum).
L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les services sans l'accord préalable écrit de Mondestin.be.
L'utilisateur reconnaît assumer seul toute responsabilité pouvant découler des messages, commentaires ou notations effectuées sur le site Mondestin.be, ainsi que des communications avec les experts. Il est également seul responsable de ces choix et de ces actes.

6.Litige avec un expert

Mondestin.be n’est pas responsable des consultations fournies par les experts et n’intervient pas en cas de litige entre ces derniers et un utilisateur.
En cas de demande motivée d’un utilisateur et si cela lui est nécessaire pour faire valoir des droits à l’encontre d’un expert, Mondestin.be se réserve le droit de transmettre à l’utilisateur l’identité et les coordonnées de l'expert. L’utilisateur accepte dans ce cas que l'expert en soit informé et que l’identité et ses propres coordonnées lui soient également transmises. Les mêmes principes s’appliquent en cas de demande d’un consultant. Mondestin.be décidera à son entière discrétion et sans devoir donner de justification si elle transmet ou non des informations, toute obligation légale étant réservée.
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7. Commentaires/avis sur les experts

Mondestin.be permet aux membres qui ont effectué une consultation commenter les prestations fournies par les experts. Chaque utilisateur s’engage à noter et commenter les experts «en toute bonne foi» et indiquer leur vrai prénom (celui-ci n'étant pas visible par les internautes). Sont en particulier interdits les commentaires ou photos à caractères mensongers, diffamatoires, injurieux, douteux, dénigrant ou tentant de nuire aux experts. Les commentaires concernant une question pour les experts sont également interdits.
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8. Limitations et disponibilité des services

Mondestin.be s’efforce de proposer un service accessible 7 jours/7, selon le planning de disponibilités des experts se trouvant sur le site. Mondestin.be n’est pas responsable de la qualité ou de la disponibilité du service téléphonique, et notamment des coupures téléphoniques ou autres perturbations dûes aux opérateurs téléphoniques.
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9.Abus

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10.Propriété intellectuelle

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12. Application et modification des conditions générales

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